La Perfection – L'anti-Stratégie Dans Votre Coaching Business
Nous savons tous qu'il est impossible d'atteindre un point A si ce point n'existe pas, c'est évident. Nous savons également que lorsqu'on essaie de poursuivre cette quête, il n'y a qu'une seule issue – la déception de ne pas y parvenir.
« L'erreur est humaine », c'est une très jolie expression je trouve. Pourquoi, parce que nous êtres humains apprenons particulièrement bien de nos erreurs. J'irais même plus loin, c'est parfois la seule manière d'apprendre réellement. Les erreurs, nos erreurs sont non seulement inévitables, elles sont également nécessaires. Et si vous n'en faites pas beaucoup j'aurais tendance à dire que vous ne prenez pas beaucoup de risques dans votre activité de coaching.
Si vous êtes du style à vous empêcher de réaliser certaines choses dans votre activité tout simplement parce que vous craignez de vous tromper alors laissez-moi enfoncer le clou ! Votre activité de coaching ne pourra jamais vraiment se développer si vous attendez que tout soit absolument parfait. Pourquoi ? Tout simplement parce que la perfection n'existe pas !
Si vous ne vous trompez jamais (bien qu'impossible en réalité), vous n'apprendrez rien et ainsi vous ne pourrez pas développer votre coaching business. Les erreurs vous permettent de changer et d'améliorer vos produits, vos services ET vous-même en cours de route ; si vous décidez de changer votre regard vous vous sentirez beaucoup mieux et vous obtiendrez les résultats que vous souhaitez.
Je parle par expérience, j'en ai connu des nuits blanches, du stress rien qu'à l'idée de développer un nouveau produit, car il fallait bien sûr que tout soit absolument parfait. Si je n'avais pas arrêté cette autodestruction (auto-sabotage), j'aurais perdu mon temps, mes clients… et mon bon sens (équilibre mental) !
N'oubliez pas non plus que la perfection est subjective, ce qui est parfait pour vous ne l'est pas forcément pour vos prospects et clients. Donc encore une fois, il ne s'agit pas de vous ici, mais des attentes de vos clients. Alors savez-vous ce qu'ils veulent, désirent et recherchent ?
Voici l'occasion de tirer la leçon de quelques-unes de mes erreurs pour vous aider à les éviter à l'avenir.
4 erreurs classiques
1. Se tourmenter à propos des détails insignifiants
J'ai travaillé avec mon graphique design et les imprimeurs sur la présentation de mes produits et mes cartes de visite et j'ai au moins ‘perfectionné' les couleurs TROIS fois – complètement absurde car mes produits sont tous virtuels !
2. Dire ‘Oui' à toutes les opportunités par peur de dire ‘Non'
Apprenez à faire la différence entre les bonnes opportunités et celles qui favoriseront votre réussite – c'est-à-dire, les possibilités appropriées. Un exemple :-
Quand j'étais coach débutante j'ai passé trois mois à développer une conférence pour ma chambre de commerce régionale au lieu de développer mon propre coaching business. Non seulement ce genre de conférence me prenait énormément de temps, mais elles n'avaient aucune répercussions positives pour mon activité. Donc en conclusion, elles étaient pour moi pure perte.
Dès que j'ai compris que toute opportunité n'était pas bonne à saisir, j'ai commencé à faire le tri et à ne considérer que celles qui pouvaient faire avancer mon entreprise et en fin de compte, ma réussite. Il faut savoir aussi dire « non » pour développer son entreprise.
3. Se cacher derrière ses compétences
Mettre en avant vos connaissances dans vos produits ou vos services et être convaincu qu'ils vont se vendre, c'est super ! Mais pas suffisant. Votre présentation, l'adéquation du format, le timing, sont des éléments tout aussi importants et qu'il vous faut prendre en compte. Grâce à mon expérience, j'ai réalisé, et ce, à mes dépens, que les gens préfèrent apprendre petit à petit et vivre une expérience riche et agréable. Ainsi, sachez qu'il n'est nullement nécessaire de créer tous vos programmes en même temps, mieux vaut vous concentrer sur un sujet, un thème bien précis que vous pourrez partager sur votre blogue, dans la présentation de vos produits etc.
4. Omettre mon marché cible dans mes décisions marketing
La pire de mes erreurs !
J'ai travaillé très longtemps dans ma tête, créer mon activité de A à Z intérieurement avant d'oser lancer quoi que ce soit face au monde.
Le problème c'est que toute mon activité reposait sur les hypothèses, les certitudes et les croyances que j'avais concernant ce que je voulais faire.
Vous comprenez bien que mes chances étaient très minces d'arriver à mettre en place un message cohérent, congruent et qui pouvait résonner avec la terre entière.
C'est la raison pour laquelle il est crucial de déterminer la clientèle cible avec laquelle on veut travailler, car c'est la seule manière pour pouvoir avoir un message qui fasse « tilt » dans la tête de vos clients.
C'est la meilleure façon de leur démontrer que vous les comprenez.
Afin de vous éviter une série d'erreur, et pour vous aider à intégrer et à mettre en place les stratégies que j'utilise, j'ai développé le produit "Quick Modèle : Kit de Mise en place". Ce produit vous guide pas à pas, vous montre comment vous aussi vous pouvez utiliser les mêmes stratégies que moi pour atteindre votre réussite….sans être pris en hottage par votre perfectionnisme !
Questions et Réponses
Tags d'article:
marketing
,coaching
,marketing du coach
,service clientele
,site internet
,coaching internet
Nous connaissons tous très bien le proverbe « La première impression compte ». Pour moi, c'est un élément primordial dont vous devez tenir compte dans votre activité. Je l'ai pris à cœur dans la création et le développement de mon activité même au travers de mon site. Les règles d'u bon service clientèle sont simples et de ce fait souvent sous-estimées. Non seulement il vous faut trouver des clients, il vous faut aussi les fidéliser.
Parler d'argent quand on est coach semble toujours' tabou'! Et pourtant, tous les coachs que je rencontre ont la même pensée qu'ils l'avouent ou non. Il n'y a rien de mal à vouloir être rentable que du contraire. Pourtant, cette idée est bien souvent conflictuelle et maintient de nombreux coachs dans un esprit de défaite car ils tournent en rond en se disant : « J'aimerais bien mais je ne peux pas ».
Votre capacité à communiquer avec vos prospects et vos clients, est un élément primordial, c'est la force vitale à la base de la réussite de votre activité de coaching. Si vous ne nourrissez pas ce lien vital, vous risquez de disparaître et de ne plus exister du tout aux yeux de votre clientèle.
Nous, les coachs, sommes constamment à la recherche de notre « Saint-Graal » - la vraie réussite de notre coaching business. Cependant, cette recherche nous confronte bien souvent aux challenges importants que sous-entendent notre but ; ceci est inévitable.
Avant de commencer j'aimerais vous poser une question … Connaissez-vous ces matins où vous vous réveillez plein d'énergie et de détermination, avec un réel désir de vous faire connaître, de travailler activement à la réussite de votre business, de votre vie, voir de contribuer au monde entier ? Puis vous vous retrouvez éparpillé, embrouillé, sans direction … vous ne savez pas très bien comment commencer votre journée ?
Avoir un site internet n'est en rien une finalité. Créer un site, quelque soit ses fonctionnalités n'est nullement une garantie que vos clients viendront vers vous plus facilement. C'est un constat que fait beaucoup de monde après avoir investi dans un site « vitrine ».
Identifier sa clientèle cible représente une étape fondamentale dans le développement de votre activité. Cependant, cette démarche peut s'avérer être très difficile au départ. Il y a évidemment plusieurs manières de faire, et ici je vais partager avec vous quelques techniques et outils afin de vous faciliter la tâche. Comment s'y prendre de manière efficace et adéquate ?
Les téléséminaires, formations, e-learning, événements en présentiel….. Combien en avez-vous fait ? Combien avez-vous investi dans ces programmes dans l'espoir de lancer votre activité de coaching et ainsi la rendre plus rentable ? Et bien, ont-ils vraiment changé et amélioré votre activité et votre rentabilité ? Si vous répondez par l'affirmative, pas besoin de lire plus loin……
Une excellente réputation ; une clientèle fidèle et complètement satisfaite ; une activité prospère et haute de gamme. Vos aspirations sûrement. Mais, savez-vous ce qui pourrait les faire échouer ? C'est VOUS, vous-même !
Le marketing et la communication sont des domaines qui nécessitent de la créativité. Mais le besoin d'idées nouvelles est présent dans tous les aspects du développement de votre entreprise. Car les grandes idées peuvent faire la différence entre la médiocrité et le succès énorme, entre l'ennui et la passion. Voici quelques pistes qui pourront vous aider…
Il y a une différence entre l'excellence et la perfection. S'efforcer à être vraiment bien relève de l'excellence; exiger que tout soit impeccablement parfait relève du perfectionnisme. Et c'est plutôt positif... Qu'en est-il pour vos supports de communication ? Êtes-vous satisfait de ce que vous avez ? Pensez-vous pouvoir améliorer votre prospection ? Avez-vous besoin d'un coach marketing pour vous donner un coup de pouce ?
Êtes-vous de ceux qui recherchent la perfection ? Cherchez-vous à faire le meilleur travail possible, à fixer des objectifs et travailler dur pour les atteindre, à vous fixer des standards élevés ? Est-ce que cette recherche pour empêche ou du moins vous freine à réaliser vos outils de prospection ? J'ai une bonne nouvelle pour vous ! Avec l'aide de votre coach marketing, vous levez ces freins très rapidement…
Une bonne communication est une rue à double sens: parler et écouter. Pour savoir comment bien communiquer auprès de vos clients et prospects, développez votre écoute… cela peut faire toute la différence… Votre communication sera d'autant plus crédible et authentique. La relation que vous créez s'en trouvera renforcée. L'écoute fait partie intégrante de votre marketing… Rappelez-vous ceci : VOUS êtes votre premier outil marketing !
Les outils pour le business sur Internet sont en augmentation de popularité de nos jours à cause de son rapport coût-efficacité et la possibilité de mesurer la montée des bénéfices et des ventes.
Affichée sur les sites Internet, réseaux de publicité, et en particulier sur les moteurs de recherche, la publicité PPC implique des liens sponsorisés qui sont généralement sous la forme d'annonces textuelles. Elles sont généralement positionnées à proximité des résultats de recherche, où un annonceur paye un montant donné pour chaque surfeur qui va cliquer sur ces textes publicitaires.
Fixer des objectifs SMARTE* est la première étape pour les transformer en réalité. (*Spécifique, Mesurable, Ambitieux, Réaliste, limité dans le Temps… et Ecologigue, c'est-à-dire bon pour VOUS, votre entreprise, votre entourage, vos clients...) Mais quelles sont les 11 étapes essentielles pour les atteindre ? 1. Assurez-vous que votre objectif passe le test SMARTE. 2. Alignez vos objectifs avec vos valeurs. C'est la condition qui vous permet d'être en cohérence avec vous-même...
3 raisons d'être cohérent(e ) dans vos outils marketing : 1. Si vous produisez des outils marketing/communication qui vous ressemblent, vos interlocuteurs seront rassurés de voir que votre discours est authentique et légitime. 2. Pour que votre prospect devienne votre client, il doit reconnaître que c'est VOUS. 3. Vous avez zéro budget, alors rentabilisez chacun de vos investissements et pensez à décliner les éléments principaux (nom, logo, carte de visite, univers visuel).
Je parle bien sûr de marketing. Pas la partie stratégique, mais plutôt l'aspect « je sais, je peux, et je suis à l'aise pour le faire » ! Car en fait, notre état d'esprit interfère directement avec nos efforts de marketing. C'est aussi simple que cela.
Une fois que vous connaissez votre propre valeur et que vous avez aidé vos clients potentiels à conscientiser LEURS rêves, la 2ème partie vous semblera tout à fait naturelle.
Si vous n'amenez pas vos clients à prendre conscience dans leur cœur que leurs rêves et leurs désirs sont accessibles et réalisables pour eux, quand vous leur annoncez vos tarifs, la seule chose qu'ils entendront c'est le montant au lieu des bénéfices que votre service pourrait signifier pour eux.
Offrez-vous ce que vous voulez ou ce dont vos clients ont besoin ? C'est une erreur très courante. Alors, pourquoi ne pas leur demander de quelle manière vous pouvez le plus les aider ?
Et si vous vous sentez concerné par les peurs en matière d'argent, la première chose que vous devez faire c'est "faire attention à vos pensées"! Au lieu de regarder ce que vous n'avez pas ou ce que vous avez perdu, changez de regard et faites attention à toutes les choses qui vous entourent, à toute l'abondance qui est présente dans votre vie
La psychologie de l'acheteur est en fait assez simple. Trouvez un moyen pour que vos clients aient envie de vos produits et enlevez toute raison logique justifiant du contraire. En cela, c'est un art qui pourrait vous demander des années à maîtriser.
Même si vous ne réussissez pas dès les premiers essais, ou si vous devez faire face à des obstacles, ne vous découragez pas, n'abandonnez pas. Ayez foi en vous-même, croyez que vous aussi vous pouvez. Personne ne peut vous enlever ce sentiment, quoi qu'il advienne.
Une assistante virtuelle peut vous aider à maximiser votre temps – votre ressource la plus précieuse – afin de vous libérer pour développer de la valeur pour vos clients. Une VA efficace est une administratrice compétente dans le sens où elle gère tous les détails de votre activité, par le biais d'Internet ou du téléphone, vous libérant ainsi au bénéfice de vos clients.
Discuter de l'article
