La Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) a annoncé le 29 octobre 2026 la sanction de deux sociétés du groupe Fnac Darty. Le montant total des amendes atteint 7 millions d’euros. L’autorité reproche au groupe d’avoir employé des traceurs sur l’application mobile de la Fnac sans recueillir le consentement des utilisateurs.
Des données utilisées pour les recommandations
Les traceurs concernés permettaient notamment de récupérer l’historique de navigation des personnes utilisant l’application. D’après la CNIL, ces informations servaient à afficher des recommandations de produits et à entraîner l’algorithme chargé de ces recommandations.
La décision tient également compte du fait que les sociétés n’auraient pas respecté le choix d’utilisateurs ayant refusé le suivi de leur navigation dans l’application mobile. La CNIL justifie aussi le niveau de la sanction par le nombre important de personnes utilisant ce service.
« Une divergence d’interprétation des modalités d’application de l’article 82 de la loi Informatique et libertés »
Sollicitée par l’AFP, la Fnac conteste l’analyse juridique sur le fond. L’entreprise indique se réserver le droit d’utiliser les recours à sa disposition pour contester la décision. Elle estime que certaines fonctions de recommandation relevaient du service de conseil proposé à ses clients.
Deux amendes et une astreinte quotidienne
| Société concernée | Montant |
|---|---|
| Holding du groupe Fnac Darty | 6 millions d’euros |
| Fnac Direct | 1 million d’euros |
Fnac Direct est principalement chargée d’exploiter le site de la Fnac et son application mobile. En plus des amendes, la CNIL prévoit une astreinte de 10 000 euros par jour si le groupe ne se conforme pas rapidement aux règles applicables aux cookies.
Ce que rappelle la décision
- Les traceurs peuvent servir à analyser la navigation et à personnaliser des recommandations.
- Le refus du suivi exprimé dans une application doit être respecté.
- Le non-respect des règles peut entraîner une amende distincte pour plusieurs sociétés d’un même groupe.
